POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur vetementjoyeux.com. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site web et de nos services.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site vetementjoyeux.com est la société éditrice du site, dont le siège social est situé en France. Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible sur notre site.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous sommes susceptibles de collecter les données que vous nous communiquez directement, notamment lorsque vous :

  • Visitez notre site et consultez nos produits.
  • Créez un compte client sur notre site.
  • Passez une commande.
  • Vous inscrivez à notre newsletter.
  • Nous contactez via le formulaire de contact ou le service client.
  • Participez à un concours, jeu ou enquête.

Les catégories de données concernées peuvent inclure : vos identifiants (nom, prénom), vos coordonnées (adresse de livraison/facturation), vos données de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement agréés), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre historique d’achats et de navigation, ainsi que toute information que vous choisissez de nous communiquer.

Des données de navigation sont également collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires. Cela inclut votre adresse IP, les pages consultées, la durée de visite, le type de navigateur et de terminal utilisé. Pour plus d’informations, consultez notre politique dédiée sur les cookies.

3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution de vos commandes, gestion de la livraison, de la facturation et du service après-vente.
  • Gestion de votre compte client et de votre fidélité.
  • Envoi de newsletters, d’offres promotionnelles et d’informations sur nos produits, sous réserve de votre consentement.
  • Amélioration de notre site web, de nos produits et de nos services (analyse statistique, tests, études).
  • Gestion des demandes de contact, des réclamations et de l’assistance.
  • Prévention et lutte contre la fraude.
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Nos traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (pour la gestion de votre commande et compte client).
  • Votre consentement explicite (pour l’envoi de marketing direct, les cookies non essentiels).
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurisation du site, prévention de la fraude).
  • Le respect d’une obligation légale (conservation des documents comptables).

5. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données sont strictement réservées à un usage interne et ne sont jamais vendues à des tiers.
Nous pouvons les partager avec :

  • Nos prestataires techniques et logistiques (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement, outils d’analyse) strictement nécessaires à l’exécution de nos services et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.
  • Les autorités judiciaires ou administratives, si la loi nous y oblige.

6. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données liées à votre compte client : tant que le compte est actif, ou 3 ans après votre dernière activité.
  • Données liées à une commande : durée légale de conservation comptable et fiscale (10 ans).
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle.
  • Cookies : durée conforme aux recommandations de la CNIL, indiquée dans notre gestionnaire de consentement.

7. VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données.
  • Droit d’opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet sur vetementjoyeux.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

8. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole sécurisé HTTPS. Cependant, en raison de l’inévitable nature d’internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. COOKIES ET TRACEURS
Notre site utilise des cookies et traceurs pour améliorer votre expérience de navigation, réaliser des statistiques et afficher des contenus personnalisés. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre bannière dédiée et votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique des cookies accessible depuis le pied de page du site.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, en fonction de l’évolution de nos services et de la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. LIENS EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique ne s’applique pas à ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. CONTACT
Pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible dans la section « Contact » de notre site vetementjoyeux.com.